İade Politikası | karsudugundavet.com.tr - 2026
karsudugundavet.com.tr olarak, kullanıcılarımıza adil ve şeffaf bir oyun ortamı sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerin hangi durumlarda ve nasıl iade edilebileceğini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
karsudugundavet.com.tr üzerinden yapılan tüm para yatırma işlemleri prensip olarak nihai kabul edilir. İade talepleri yalnızca bu politikada belirtilen özel durumlar çerçevesinde değerlendirmeye alınır. Kullanıcı, iade talebinde bulunmadan önce hesabının doğrulanmış (KYC süreçlerinin tamamlanmış) olması gerektiğini kabul eder.
Hangi Durumlarda İade Mümkündür
Aşağıdaki koşulların oluşması durumunda bir iade talebi değerlendirmeye alınabilir:
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi ve üçüncü şahıslar tarafından izinsiz işlem yapılması (güvenlik incelemesi şartıyla).
- Teknik bir hata nedeniyle işlemin mükerrer gerçekleşmesi veya sistem arızası sonucu bakiyenin yanlış yansıması.
- Kullanıcının reşit olmadığının tespit edilmesi durumunda, ilgili mevzuat gereği yapılan işlemlerin durdurulması.
Hangi Durumlarda İade Yapılmaz
Şu durumlarda iade talepleri kesinlikle reddedilir:
- Yatırılan tutarın oyunlarda veya bahislerde kısmen ya da tamamen kullanılmış olması.
- Kullanıcının platform kurallarını ihlal etmesi veya hileli faaliyetlerde bulunması.
- Bonus veya promosyon çevrim şartlarının tamamlanmamış olması.
- Üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan ancak karsudugundavet.com.tr kontrolünde olmayan gecikmeler.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, söz konusu işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde resmi destek kanallarımızla iletişime geçmelidir. Talep sırasında işlemin tarihi, tutarı, kullanılan ödeme yöntemi ve iade gerekçesi açıkça belirtilmelidir. Şüpheli durumlarda ek kimlik belgesi talep edilebilir.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelenir ve genellikle 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, güvenlik kuralları gereği yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine ve hesap sahibinin adına geri gönderilir. Banka veya ödeme sağlayıcısına bağlı olarak tutarın hesaba yansıması ek süre alabilir.
İletişim Bilgileri
İade süreci ile ilgili her türlü sorunuz için 7/24 hizmet veren destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: support@karsudugundavet.com.tr
Обновлено: 27.07.2026 18:55